1. 什么是员工技能矩阵看板
首先要说的是什么是矩阵。
矩阵，在数学上，矩阵是指纵横排列的二维数据表格，最早来自于方程组的系数及常数所构成的方阵。矩阵是高等代数学中的常见工具，也常见于统计分析等应用数学学科中。
以下是一个4×3矩阵：
在看板设计中，矩阵肯定没有这么复杂，它一般指的是最简单的矩阵，也就是纵横排列的二维数据表格，也就是我们通常所见的表格，通过行与列来展示一些统计数据。在本文中，指的是员工的技能，那么这个表格就是简单地如下所示：
什么是员工技能矩阵看板
员工技能矩阵就是用表格形式来描述员工的工作技能及相应的水平。因为员工的技能肯定是不会只有一项，而会有若干项，而员工不会是只有一人，而是若干人，所以就需要一个表格，以行与列的形式确定员工的姓名与技能种类，从而清晰地展示每一个员工的每一项技能的水平。
而员工技能矩阵看板就是一片展示板，将上述的表格美观、清晰地展示出来。一般情况下，就是在一片白板上贴一片打印好的表格，但由于员工是流动的，姓名会变，而且技能也会变动，所以完全靠打印出来的表格是不适用，因为一旦打印了，内容就很难变化。
所以技能矩阵看板的制作就是个技术活了，做得好，会美观清晰地展示技能，而且方便日后更改人员与技能等级。
2. 技能矩阵看板的益处
让团队成员知道知道他们的应有技能及实力
技能矩阵看板明确地列出了技能的名称，这让团队成员清楚地知道作为团队中的一员，需要掌握哪些技能，对于一个个体来说，哪些技能是他已经擅长的，哪些是还需要改进的。
帮助规划团队目标实现的期望值
一个团队要完成企业设定的目标一定是有一个量化的程度的，就象学生考试会用分数来划定一样，是优秀，还是良好还是只是及格甚至不及格。而一个团队要完成一个目标，凭什么呢？虽然热情与口号很重要，机器与材料很重要，但从人力资源的角度，员工的技能很重要。这也是华为老板任先生感叹中国虽然北大清华名声响亮但还是很难提供优秀人才的原因。通过技能矩阵看板，可以看出团队的实力，就可以大致上知道这个团队完成工作任务的可能性。
知道一个未来新加入成员需要哪些技能
因为技能矩阵已经清楚地表明这个团队应该有的技能，及现有成员所拥有的技能，所以，对于未来要加入这个团队的成员，他们的技能应该是什么呢？从矩阵上可以知道哪些技能是当下的薄弱环节，所以新成员的加入就是要加强这些薄弱技能环节的，所以要招募的新成员的技能要求已经是一目了然了。
帮助了解团队的整体实力与弱项及发展重点
因为矩阵看板除了让成员知道自己的强弱之外，也指出了团队的整体实力，知道这个团队强在何处，弱在何方。知道了长处之后，就可以有意识地改进与发展，可以通过招募新人，通过员工的流动来改进，也可以通过现有人员的培训与学习来改进。
3. 制作技能矩阵的过程
确定在工作所需要的技能
也就是在日常的工作中，及可能的临时性工作中，需要哪些技能才可以把这些工作任务完成。比如在一个超声波清洗车间，一个员工可能需要安全知识、机器的操作能力、清洗流程知识、对常见的机器故障的识别能力、工件交接流程、不同工件的清洗方法……，等等。这个世界太多种类的生产车间，连街头的餐厅都可以看成是一个工作车间，做一个服务员也需要很多技能。而这些技能应该细化，而不是老板把员工招进来，简单说几句就可以上岗。
有时候，这样简单地要求上岗不是不可以，但后患就是工作不熟练，导致产量或者质量出现问题，影响经营与品牌声誉。
确定团队现有成员的技能水平
下一步就是评价他们在每一个技能上的水平。
怎么评价，有多种方法，比如进行技能比武，对技能进行测试； 比如通过证书； 比如交谈，了解他们熟练程度； 比如通过以往工单的记录，了解他们的产量或者质量水平……
对员工的技能要进行量化的水平确定，比如：
- 无经验
- 普通能力或者经验
- 中等能力或者经验
- 优秀能力或者经验
或者采用5分制，对技能水平进行打分
通过工作与项目定期对技能矩阵进行更新。
4. 制作员工技能矩阵看板
当技能矩阵在电脑上或者纸上做好之后，剩下就是把这个内容用展示板的形式放大并展示出来。
就目前来看，技能矩阵看板一般有两种方式：
- 白板表格形式，员工姓名及技能等级用带颜色的磁贴表示；
- T卡看板形式，员工姓名用卡片形式，技能名称也是用卡片，技能等级则用不同颜色的卡片来表示。
作为专业于各类看板制作的机构，西视工业对员工技能矩阵看板肯定会有自己的做法，所以这两种员工技能矩阵看板的详细范例我会在另一篇文章中展示，并且会做成专门的产品。
网络文章的好处就是可以写了先发表，以后有新内容再更改或者增加新的链接。
来源：西视工业网
微信公众号：S5S西视工业
本文网址：https://s5s.cc/2021/11/19/skill_matrix_board01/ 转载请注明出处。
